こんにちは、はり灸sueru＆YOGAです。
新たにいただいた質問を参考にしながら、キャンセルポリシー、鍼灸、ヨガ、などよくある質問を加筆修正しております。
初めてご来院いただく方は参考にしていただき、このほかのご質問は適宜LINEにて対応いたします。
お気軽にお問い合わせください。
予約について
Q：予約したいときはどうすればいいですか。
A：公式LINE・HP問い合わせフォームよりご連絡ください。
① 名前
② 携帯電話番号
③ 希望日時
④ 時間帯
⑤ 質問など
上記内容をご記入の上、LINE/メールにて対応いたします。
Q： いつ予約ができますか。
A：木・金・第2/4土・日曜日です。
◆open：10:00
◆close：木17:00/金19:00/土日15:00
◆時間外オプション1.100円
最新情報はHP内のGoogleカレンダーをご参照ください。
各種SNSにて翌月のスケジュールを配信しております。
Ｑ：予約の受付/キャンセルはいつまでですか。
Ａ：予約受付/キャンセルともに予約時間の2時間前までとさせていただきます。
《キャンセルポリシー》
□キャンセル方法
予約の変更・キャンセルは、公式LINEにてメッセージをいただきますようお願いいたします。
□キャンセル料金
料金の100％・・・事前連絡なしの当日無断キャンセル
料金の50％・・・予約時間2時間を過ぎてのキャンセル・変更
□予約時間の遅刻
万が一ご予約の時間に間に合わない場合は、判明した時点でお早めにご連絡ください。
鍼灸治療において予約時間を20分以上経過してもご来店やご連絡がない場合は、無断キャンセルとさせていただきます。
また、遅刻の場合でも施術終了時間の変更はいたしかねますのでご了承ください。
□悪天候・交通機関の乱れ等
悪天候や事故、災害などの不測の事態による交通機関の遅延・運休が発生した際は、状況がわかり次第メッセージをお送りいただきますようお願いいたします。
予約時間までにメッセージにてご連絡をいただいた場合はキャンセル料等の発生はありません。
中医鍼灸治療について
Ｑ：施術時間はどれくらいがいいですか。
Ａ：基本的な施術は60分を推奨しております。
お悩みが複数ある場合、お疲れが過ぎる場合には90分をおすすめしています。
美容鍼灸では姿勢分析や背中面の施術時間を踏まえて90分でのご案内となります。
オプションとして10分（1,100円）から施術時間の延長も可能です。
Ｑ：カウンセリングだけでも受けることはできますか。
Ａ：カウンセリングのみでも受け付けています。
Ｑ：着替えはありますか。
Ａ：施術着のご用意がございます。
Q：健康保険は使えますか。
A：当院での鍼灸治療は自由診療のみです。
健康保険にて鍼灸治療をご希望の場合、提携先をご紹介いたします。
Ｑ：鍼は痛いですか。
Ａ：痛みの感じ方はひとそれぞれですが、ほとんどの方が中断することなくお受けいただいております。
注射を生理的に受け付けない方、迷走神経反射を起こした経験のある方は鍼以外の施術、主にお灸や吸玉で対応可能です。
《補足説明》
当院で使用する鍼は0.16～0.24㎜の細さで、シャープペンの芯よりも細いものを使用します。
非常に細い鍼を使用いたしますが、体調や刺入の加減で多少の痛みが出ることがあります。
皮膚表面で痛みが出るものは刺し治すか、無理がなければそのまま進めます。
刺入部より深層で鈍痛や重い感じがでるものは鍼の得気によるものです。得気にはツボの効果を引き出す目的がありますが、無理のないように確認しながら施術をいたします。
Q：どれくらいの間隔で通うのがいいですか。
A：悩みや身体の状態によって、来院頻度をお伝えしています。
《お悩みを指標とした場合》
◆急性的なお悩み
・1週間後を目安にご来院ください
・例えば、ぎっくり腰やねちがえなど
◆慢性的なお悩み
・2週間後を目安にご来院ください
・例えば、腰痛、肩こり、病み上がりの体調管理など
◆そのほか
・1か月後を目安にご来院ください
・例えば、美容鍼灸、リラクゼーションなど
《状態を指標とした場合》
◆週に１回程度
今の状態から、７割減になるまでを目安
◆2週間に１回程度
今の状態から、５割減になるまでを目安
◆３～4週に１回程度
今の状態から、３割減になるまでを目安
《不妊鍼灸治療の場合》
採卵/排卵/移植/着床に合わせて鍼灸治療を受けることをご提案しております。
詳しくはカウンセリングにてご確認ください。
中医鍼灸治療は施術直後に感じていただける効果と、一定期間、継続して施術を行うことで引き出せる効果のふたつがあります。
お悩みや目的に応じて、参考にしていただければと思います。
Q：生理中でも鍼灸を受けることはできます。
A：非生理期間と同様に鍼灸を受けていただけます。
卵胞期は女性ホルモンの調整のためにも重要な時期でもあり、生理に伴う不調を改善できるいい機会です。
ヨガについて
Q：ヨガマットのレンタルはありますか。
Ａ：110円でレンタル可能です。
本数に限りがございますので、予約時にお伝えいただいた方が優先とさせていただいております。
Ｑ：着替えはありますか。
Ａ：ご自身でご用意ください。
着替えるスペースはございますが、専用ではありませんので譲り合ってご利用いただいております。
Ｑ：予約の受付/キャンセルはいつまでですか。
Ａ：予約受付/キャンセルともにレッスンの2時間前までとさせていただきます。
また、レッスンは定刻にてスタートいたします。
安定したレッスンの開講とご利用者様の安全のため、途中入室はご遠慮ください。
《キャンセルポリシー》
□キャンセル方法
予約の変更・キャンセルは、公式LINEにてメッセージをいただきますようお願いいたします。
□キャンセル料金
料金の100％・・・事前連絡なしの当日無断キャンセル
料金の50％・・・予約時間2時間を過ぎてのキャンセル・変更
□予約時間の遅刻
万が一ご予約の時間に間に合わない場合は、判明した時点でお早めにご連絡ください。
□悪天候・交通機関の乱れ等
悪天候や事故、災害などの不測の事態による交通機関の遅延・運休が発生した際は、状況がわかり次第メッセージをお送りいただきますようお願いいたします。
予約時間までにメッセージにてご連絡をいただいた場合はキャンセル料等の発生はありません。
その他
Q：支払い方法は何がありますか。
A：現金・クレジットカード決済がございます。
誠に勝手ながら、クレジットカード決済のご利用は3,000円以上からとさせていただいております。
Q：駐車場はありますか。
Ａ：お車は近隣コインパーキングをご利用ください。
Q：駐輪場はありますか。
Ａ： 駐輪場は1台利用可能です。ご利用の際はお声がけ下さい。
Q：マスクの着用は必要ですか。
Ａ：ご利用者様のマスクの着用は任意です。
但し、咳やくしゃみが頻繁に出る場合には、こちらからお願いすることがございます。
ご協力お願いいたします。
[はり灸sueru＆YOGA]
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木・金・第2/4土・日
◆open：10:00
◆close：木17:00/金19:00/土日15:00
◆時間外オプション1.100円
最新情報は公式LINE/HPを参照ください
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